Junior Field Service Engineer

Meer dan 100 jaar geleden bracht Nikon zijn eerste microscoop op de markt. Sindsdien ontwikkelen we geavanceerde microscopen, stimuleren we technologische innovatie en ondersteunen we wereldwijd baanbrekend onderzoek. Onze belangrijkste klanten zijn universiteiten, ziekenhuizen, onderzoekscentra en farmaceutische en biotechbedrijven.

Om ons Technical Service team binnen onze Healthcare Divisie te versterken, zoeken wij een Junior Field Service Engineer voor de regio Midden/Zuid Nederland. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het installeren, onderhouden en repareren van onze microscopie­systemen. Jij zorgt ervoor dat onze klanten altijd kunnen rekenen op betrouwbare en nauwkeurige apparatuur, zodat hun onderzoek en klinisch werk ongestoord kan doorgaan. Onze business groeit snel en onze klanten verwachten service van topniveau. Natuurlijk willen we ervoor zorgen dat onze microscopen doen wat we beloven. Daarom is jouw rol als Field Service Engineer ontzettend belangrijk.

Je wordt onderdeel van een klein maar zeer ervaren team. Je krijgt veel ruimte om te leren en je te ontwikkelen tot een allround specialist. Omdat je werkt met complexe systemen, is geduld belangrijk. Je groeit stap voor stap in de rol en wordt daarbij goed begeleid.

Wat ga je doen?

• Je voert (pre-)installaties uit van microscopie-oplossingen, inclusief software, bij klanten op locatie.

• Je voert preventief en correctief onderhoud uit aan standaard en later complexere microscopie systemen, zoals widefield en confocal microscopen op locatie of in onze workshop op kantoor.

• Je analyseert problemen en lost deze zelfstandig op.

• Je houdt administratief overzicht van servicecases in onze CRM-omgeving.

• Je onderhoudt sterke relaties met klanten en ondersteunt hen bij vragen over apparatuur en prestaties.

• Je herkent kansen voor servicecontracten en aanvullende producten of diensten

Wie ben jij?

• Je hebt een technische MBO-opleiding afgerond, bijvoorbeeld in Mechanica, Mechatronica of Elektronica.

• Je hebt interesse in optica en affiniteit met fijnmechanica.

• Ervaring met microscopen is een plus maar geen vereiste.

• Je werkt nauwkeurig, analytisch en proactief, en kunt goed zelfstandig problemen oplossen.

• Je communiceert duidelijk en klantgericht, zowel in het Nederlands als in het Engels.

• Je kunt prioriteiten stellen en omgaan met veranderende prioriteiten.

• Je bent flexibel en bereid om tot 80% van je tijd te reizen binnen Nederland (en af en toe in Vlaanderen).

• Je woont in Midden of Zuid-Nederland

• Je bent in het bezit van een rijbewijs.

Als jij graag werkt met geavanceerde technologie, energie krijgt van het oplossen van technische uitdagingen en het leuk vindt om klanten echt verder te helpen, dan is deze rol iets voor jou. We kijken ernaar uit om van je te horen!